Atención al cliente > Formulario de desistimiento
Se admiten devoluciones/cambios dentro de los 14 días desde la recepción del artículo, siempre y cuando se devuelva en su embalaje original y este se encuentre en perfectas condiciones.

Antes de devolver/cambiar un producto, es imprescindible rellenar el formulario que viene a continuación.

Los gastos de envío por devolución/cambio correrán a cuenta del cliente. No aceptamos ninguna devolución/cambio contra reembolso.

En ningún caso se devolverá el dinero, cambiamos por otro modelo.
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  • Envío del formulario: Puede rellenar el formulario en línea y le informaremos por email en cuanto lo hayamos recibido. También puede enviarnos este formulario por email, fax o por correo certificado, con su firma y la fecha de envío (dará fe la fecha del correo, del email o del fax).
  • Devoluciones: Dispone de un máximo de 14 días tras enviar su solicitud de desistimiento para enviar los productos que desea devolver. Los productos deberán devolverse en su estado original, incluido el embalaje.
  • Cambio: El cambio se efectuará en un plazo de 14 días tras la recepción de los productos en su estado original.